Hulp bij de cadeaubonnen

Verzilveren en voorwaarden

Zo gemakkelijk verzilvert u uw cadeaubon:

1. Bezoek ons op http://www.grandel.de. 2. Zoek naar uw wensartikelen of maak gebruik van onze zoekfunctie. 3. Leg de artikelen in uw boodschappentas en klik op "Naar de kassa gaan". Markeer de code van de cadeaubon, klik er met de rechter muistoets op en kopieer hem of gebruik de toetsencombinatie CTRL-C. Voeg de code van de cadeaubon in het veld bij "Voer hier uw tegoedbon-code in" in en klik op "Nu verzilveren". 4. Het factuurbedrag (inclusief eventuele verzendingskosten) wordt dan automatisch met de waarde van de teoedbon gereduceerd. Na het verzilveren kunt u uw bestelling afronden door op "naar de kassa" te klikken. Wilt u rekening houden met het volgende: een cadeaubon kan direct na ontvangst worden verzilverd. De bestelde producten worden echter pas verzonden wanneer de betaling voor de tegoedbon bij ons is binnengekomen. Als u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, krijgt u een nieuwe tegoedbon-code. Voorwaarden voor cadeaubonnen: cadeaubonnen kunnen alleen online op http://www.cosmetic-gallery.nl worden verzilverd. Per bestelling kan er slechts één tegoedbon worden verzilverd. De besteller ontvangt de cadeaubon na controle van de boniteit. Dit kan tot 24 uur duren. Een cadeaubon kan direct na ontvangst worden verzilverd. De bestelde artikelen worden echter pas verzonden wanneer de betaling voor de tegoedbon bij ons is binnengekomen. . 

Cadeaubonnen worden niet contant uitbetaald. Ook doorverkoop is niet toegestaan. Als de klant die de cadeaubon verzilvert, van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, krijgt de klant een nieuwe tegoedbon-code. De cadeaubon wordt als pdf-bestand aan het e-mailadres van de besteller gestuurd. De besteller kan de cadeaubon per e-mail doorsturen of printen. Producten die met een tegoedbon zijn besteld, worden per post verstuurd. Bij aankoop van een cadeaubon zijn er geen monsters en eventuele toegiften. Cadeaubonnen kunnen ten dele worden verzilverd. Wanneer de bestelde waarde het bedrag op de cadeaubon te boven gaat, dient het resterende bedrag per factuur of bankafschrijving te worden betaald. In geval van bedrog bij aankoop of verzilvering van een tegoedbon op www.cosmetic-gallery.nl is Cosmetic Gallery BV gerechtigd de betreffende klantaccounts te sluiten en/of een alternatieve betaalwijze te eisen. Bewaar de tegoedbon-code zorgvuldig. Cosmetic Gallery BV wijst iedere verantwoording voor verloren tegoedbon-codes van de hand. Neem echter in een dergelijk geval contact op met de klantenservice voor verdere hulp.